Dasar Privasi KK8 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan

KK8 ("kami", "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi semua ahli dan pengguna platform kami. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah aset berharga, dan kami menganggap serius tanggungjawab kami untuk melindunginya.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan perlindungan data. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap. Tiada data yang dikumpul secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.

2Data yang Kami Kumpul

KK8 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai setiap kategori:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan mata wang pilihan.
• Maklumat Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen identiti rasmi yang lain, selfie pengesahan, dan bukti alamat kediaman.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor telefon eWallet, dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Komunikasi: Rekod perbualan Live Chat, e-mel sokongan, dan maklum balas yang anda hantar kepada pasukan kami.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin, dan pengecam peranti unik.
• Data Rangkaian: Alamat IP, pembekal perkhidmatan internet (ISP), lokasi geografi (peringkat bandar), dan jenis sambungan.
• Data Aktiviti: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik, dan tindakan dalam platform.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan pengecam analitik untuk mempertingkat pengalaman pengguna.

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti Peribadi	Nama, MyKad, tarikh lahir	Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Kewangan	Nombor akaun bank, rekod transaksi	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal	Alamat IP, jenis peranti	Keselamatan, pengesanan penipuan
Aktiviti	Sejarah permainan, log sesi	Penambahbaikan platform, sokongan

3Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. KK8 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Operasi Platform

Data anda digunakan untuk menubuhkan dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, serta memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur minimum. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda dengan selamat.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Kami menggunakan data teknikal dan aktiviti untuk mengesan tingkah laku mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengenal pasti cubaan penipuan, dan melindungi ahli lain di platform kami. Sistem pemantauan kami beroperasi 24 jam sehari untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat.

Pematuhan Undang-Undang dan Kawal Selia

Sebagai platform yang dipercayai, KK8 wajib mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pembiayaan keganasan (CFT), dan perlindungan pengguna. Ini termasuk menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Penambahbaikan Perkhidmatan

Data agregat dan tanpa nama digunakan untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami, mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki, membangunkan ciri baharu, dan memastikan prestasi platform sentiasa optimum.

Komunikasi dan Pemasaran

Dengan kebenaran anda, kami menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi eksklusif, kemas kini platform, dan maklumat berkaitan keselamatan. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

4Perkongsian Data

KK8 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan kami.

Pihak Berkuasa dan Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi ini, kami akan memberitahu anda jika dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya KK8 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda di bawah dasar ini akan dikekalkan.

5Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama KK8. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terbaik untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol penyulitan peringkat bank.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan disulitkan semasa penyimpanan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami sentiasa berjaga-jaga untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Firewall dan Perlindungan DDoS: Infrastruktur kami dilindungi oleh sistem pertahanan berbilang lapisan terhadap serangan siber.

Langkah-langkah Keselamatan Organisasi

Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja. Semua kakitangan KK8 melalui pemeriksaan latar belakang yang ketat dan menjalani latihan perlindungan data secara berkala. Setiap akses kepada data sensitif dilog dan diaudit.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

KK8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang paling kerap dilawati, mesej ralat) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua maklumat adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk membuat keputusan perniagaan yang lebih baik. Data ini diagregat dan tidak mengenal pasti individu.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang berkenaan.

7Penyimpanan dan Pemadaman Data

KK8 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Tempoh Penyimpanan

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika dikehendaki oleh pihak berkuasa kawal selia.
• Log Komunikasi: Rekod Live Chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.
• Data Analitik: Data tanpa nama diperhalus dan diagregat selepas 13 bulan; tiada data individu yang dikekalkan selepas tempoh ini.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Sila ambil maklum bahawa kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.

8Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar KK8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan KK8 melalui Live Chat 24/7 yang tersedia di platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9Data Kanak-Kanak

Platform KK8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami segera melalui Live Chat.

10Perubahan pada Dasar Privasi

KK8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami memproses data anda, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform KK8 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform KK8
• E-mel: [email protected]
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.